Упрощенная HTML-версия
Шаг за обочину. 50х50
276
Разумеется, былой стиль деловой переписки, всевозмож-
ные «настоящим извещаю вас, милостивый государь…» без-
возвратно канули в прошлое, констатируют психологи. Одна-
ко это вовсе не означает, что у современного слога и стиля
делового общения нет никаких правил. Специалисты по со
временным деловым коммуникациям отмечают самые про-
стейшие из них.
Во‑первых, если вы открываете «электронный ящик» для ра-
бочей переписки, то постарайтесь избегать долгих и неудобных
логинов. В частности, желательно исключить использование
тех латинских букв, которые неоднозначно воспринимаются
на слух, таких, как j, g, w, y, c, s. В этом случае ваш адресат не бу-
дет раздражен необходимостью набивать на клавиатуре слож-
ную абракадабру, а вам не придется, диктуя кому-либо свой ад-
рес, уточнять: «Это не как русское «эс», это «эс» как доллар…».
Во‑вторых, правильно оформите подпись под всеми своими
письмами. В идеале она должна включать имя и фамилию, пол-
ное название вашей компании, ваш e‑mail и номера тех ваших
телефонов, которые предназначены для делового общения.
В‑третьих, отсылая кому-либо вложенный файл, не по-
ленитесь заполнить в разделе «Свойства» его паспорт – как
минимум указать имя автора документа, название компании
и тему. Это облегчит вашему контрагенту идентификацию
документа, если он вдруг затеряется в ворохе других.
–До полноценного кодекса «электронной этики» нам еще
далеко, но его первые правила уже очевидны, – полагает Юлия
Лукашенко. – И они не просто выдумка эстетов. Соблюдение
правил – это основа любой репутации, а репутация, в конечном
счете, – это ваши деньги. Так что, прежде чем вы решите «пе-
сать исчо», стоит задуматься: во сколько вам это обойдется.
Москва.