Упрощенная HTML-версия
170
Глава 5. ПОТРОШИТЕЛИ КРЕДИТОВ
ют по $500–700 в месяц, а на “откатах” зарабатывают в три-четыре раза больше. Текучка
кадров в службах потребкредитования гигантская, в среднем клерки работают по пол-
года и переходят в другой банк. При таких потоках кадров, умноженных на количество
кредитов, вычислить коррумпированных сложно”. По словам Пономарева, Ситибанк и
Финансбанк своей политикой увеличить объемы выдаваемых кредитов любой ценой,
окончательно испортили людей. В крупных банках кипит борьба между командами по
продажам, которые стремятся оформить как можно больше кредитов, и командами
“рисковиков”, цель которых – как можно больше задержать. В этих условиях “продавцы”
иногда уходят целыми командами.
А для черных профи количество “прихватов” в банках – это вопрос возможностей
и, следовательно, числа клиентов. Так, в Российском универсальном бюро “агент” жур-
нала “BusinessWeek Россия”, представившийся клерком одного из московских банков,
получил предложение о “сотрудничестве” за половину от приносимой клиентом при-
были.
Решаем все
В брокеры приходят либо из банков, либо с черного рынка кредитов (те, кто сам
в 90-е годы занимался ростовщичеством). Впрочем, бывает, что черные консалтеры по-
даются в сотрудники солидных посреднических фирм и с ведома или без ведома своих
шефов оказывают клиентам сомнительные с точки зрения закона услуги.
“Иногда сами “банковские” сажают какого-нибудь бывшего одноклассника на
“ящик” и тот принимает клиентов, но такие обычно работают с одним банком и без
размаха, – говорит Валерий, представитель черного брокериджа. – В газете “Сделка”
процентов 25 объявлений о кредитах – это сами сотрудников банков и их друзья”. По
словам Валерия, вербовка идет обычно через знакомых и общих друзей. Услуги разные
бывают, вплоть до того, что можно изменить отрицательное решение кредитного коми-
тета – если банк небольшой. И брокеры умудряются находить выходы даже на службу
безопасности, хотя, по словам Валерия, купить представителей банковских служб безо-
пасности намного сложней, чем менеджера по продажам.
Более специфическая услуга – решить “вопрос с долгами”. С этим к черным броке-
рам обращаются те, кто вольно или невольно просрочил платеж по уже имеющемуся
кредиту и хочет избавиться от телефонных “наездов”банковской службы безопасности.
Правда, такую услугу предоставляют далеко не все черные брокеры и не все гарантиру-
ют положительный результат. И даже те, кто берется, не всегда справляются. Например,
брокер Никита, взявшийся решить проблему с задолженностью по кредитам “Возрож-
дения” и Ситибанка, задание выполнить не смог: звонки от службы безопасности про-
должали поступать с той же интенсивностью, что и до “заказа”.
Среди способов увильнуть от выплат, в отличие от подкупа сотрудников службы
безопасности, бывают и менее рискованные. Например, клиенту могут предложить
оформить больничный задним числом, дабы тот мог рассчитывать на отсрочку пла-
тежа.
Чаще всего подобные услуги обозначают в рекламе черных брокеров эвфемизмом
“рассмотрим сложные случаи”. Но зазывая проштрафившихся клиентов, брокеры, быва-