Упрощенная HTML-версия
Андрей Федорец
593
региона понимают, зачем все это и что даст в будущем, то процесс
идет нормально…
– Недавно в «Фейсбуке» увидел фотографию объявления
из поликлиники: «Запись к терапевту по Интернету осущест‑
вляется в пятом окошке регистратуры»…
– Вот это самая главная ловушка! Поэтому и нельзя идеоло-
гию «электронофикации» госуслуг привязывать исключительно
к многофункциональным центрам! Нужна вся мощь совокупной
банковской инфраструктуры страны – тогда госуслуги станут
по‑настоящему дистанционно доступны. И еще – важно, чтобы
POS-терминалы подешевели и стояли в каждом ларьке, в каждом
такси. И это даст куда больший импульс развитию безналично-
го оборота, чем все грозные «ограничительные» законопроекты
и предложения «запретить доллары» вместе взятые.
– Сегодня на банковском рынке не самые лучшие настро‑
ения. И ввиду замораживания кредитования, и из‑за внедре‑
ния стандартов «Базеля III», и из‑за очередной серии отзыва
лицензий… В целом этот настрой, критичный довольно на‑
строй, – он влияет как‑то на ваше продвижение?
– Ну конечно влияет. Это, собственно, основная причина случа-
ев, когда банки не хотят тратиться на улучшение информационной
инфраструктуры, которая и определяет качество предоставления
сервисов. Потому что без хорошей инфраструктуры информаци-
онной сейчас не сделать хороший сервис. Но инфраструктура –
это инвестиции с расчетом на пять лет вперед. А для России пя-
тилетний горизонт – это, извините, долгосрочные инвестиции.
Увы, никто не уверен в том, что будет через пять лет…
– И все же, когда вы сидите с председателем правления
или зампредом банка и зампред скептически качает головой,
что вы ему говорите?
– Я говорю: вы уже затратили существенные ресурсы, не важ-
но, какого рода – финансовые, трудовые, еще какие‑то. Затрати-
ли для того, чтобы реализовать обязательное для банка подклю-
чение к ГИС ГМП – вроде как «ненужную» для вашего бизнеса
вещь. А для того чтобы превратить ее в нужную, осталось совсем
чуть‑чуть сделать. Давайте это сделаем…
Bankir.Ru, ноябрь 2013 года