Упрощенная HTML-версия
Гузелия Имаева
187
– По заказам за эти пять лет прослеживается какое‑либо
изменение интересов банков, страховщиков?
– Кризис сильно повлиял на эти интересы. Если, например,
еще до кризиса у нас довольно активными заказчиками, помимо
банков, были страховщики и инвестиционные компании, а основ-
ной интерес был направлен на вопросы освоения рынка, то после
кризиса акценты переместились на темы выживания на рынке,
оптимизации продуктов. И если судить по картине исследователь-
ских заказов, то банковский сектор восстановился первым.
– Насколько я понимаю, далеко не все исследования НАФИ
обнародуются?
– Да, конечно, не все исследования обнародуются, так как на их
основе принимаются серьезные управленческие решения и не все
готовы открывать их результаты широкой общественности.
Это конкурентное преимущество владельцев таких исследований.
При этом НАФИ – это не только исследовательское агентство,
но и информационно-аналитический центр, который являет-
ся источником информации о финансовом поведении россиян
для всех участников финансового рынка и СМИ. Мы несем серьез-
ную социальную функцию, поднимая наиболее острые проблемы
финансового рынка. Это направление мы финансируем самостоя-
тельно и его результаты всегда открыты.
Сейчас мы в еженедельном режиме выводим в открытый до-
ступ различные интересные темы. Причем темы часто нам под-
кидывают наши партнеры и клиенты. Например темы, связан-
ные с негосударственными пенсионными фондами. Почему люди
не доверяют им? Сколько россиян пользуются услугами НПФ? Есть
такие темы и по пластиковым картам: почему люди мало пользу-
ются безналичными расчетами и что мешает развитию пластика?
Как исследователи мы понимаем, что есть базовые вещи, опре
деляющие финансовое поведение россиян, и мы постоянно отсле-
живаем эти темы, держим руку на пульсе. Такие исследования
идут в мониторинговом режиме с целевыми группами респон-
дентов и временными лагами от года до квартала. К таким темам
можно отнести оценку материального благосостояния россиян,
структуру пользования финансовыми услугами, изменения в сбе-
регательном и пенсионном поведении наших соотечественников
и другие.