Упрощенная HTML-версия
Ян Арт. Разговор с банкиром 2
172
Филипп Дельпаль:
«На смену банкингу операций
приходит банкинг отношений»
Филипп Дельпаль. Родился 8 ноября 1972 года. Президент банка «БНП Па-
риба Восток», генеральный директор российского подразделения Cetelem.
В 1994 году окончил Высшую школу телекоммуникаций (École Nationale
Supérieure des Télécommunications), Париж.
В 1996 году работал в Европейском центре ядерных исследований в Же-
неве (Conseil Européen pour la Recherche Nucléaire), затем в гонконгском фи-
лиале банка Indosuez.
В 1996
–
2006 годах работал в банковской группе Societe Generale, где про-
шел путь от инспектора службы внутреннего контроля и консалтинга до од-
ного из руководителей инспекции. Участвовал в проектах по слияниям и по
глощениям SG во Франции, Германии, Британии и Чехии. В 2004
–
2006 годах
возглавлял дочернюю структуру Societe Generale в России «Русфинанс», спе-
циализирующуюся на потребительском кредитовании. В группе BNP Paribas
работал с октября 2006 года в качестве генерального директора российского
подразделения Cetelem. В 2007–2010 годах был президентом банка «БНП Па-
риба Восток» и руководителем направления розничных банковских услуг
(RB) группы BNP Paribas в России.
– Первый вопрос к вам как к представителю французс‑
кой банковской школы. Как вы думаете, насколько реаль‑
на концепция семейного банкинга на современном рынке?
Эту идею – когда банк «ведет» всю семью, начиная с детей
и заканчивая бабушками и дедушками, – обычно связывают
с традициями французского банкинга.
– Мне это кажется интересной моделью, которая работает
за границей и в принципе может применяться в России. В России
система коммерческих банков появилась не так уж и давно, по
этому пока нет достаточных данных, чтобы провести подобный
анализ. Но я считаю, что универсальный банк должен сопровож-
дать и обслуживать своих клиентов по всем направлениям и пред-
лагать оптимальные решения для любого типа клиентов. Ведь
каждый человек в своей жизни как раз и проходит эти клиентские
типы. Например, в двадцать лет ему нужно оплачивать свое обуче-
ние и иметь дебетовую карту, но он еще не покупает дом. В двад-
цать пять лет, когда он осваивается на первой работе, он начинает
покупать бытовую технику, мебель, и здесь выходят на сцену по
требительский кредит и кредит на приобретение автомобиля.