Упрощенная HTML-версия
118
Глава 3. БОГАТЫЕ ТОЖЕ КЛЯНЧУТ
нальных богачей. Особое обслуживание банки постепенно вводят и в своих отделениях
за пределами МКАД. В оценке перспектив данной услуги участники рынка практичес-
ки единодушны: россияне стремительно богатеют, соответственно, и индивидуальным
банковским обслуживанием будут пользоваться все активнее.
Состоятельные россияне, в отличие от западных “коллег”, не боятся рискованных
инвестиций, позволяя зарабатывать на этом и предприимчивым банкирам. “Особен-
ностью российских клиентов VIP-banking и private banking является то, что все они (за
очень редким исключением) – “миллионеры в первом поколении”, то есть люди, само-
стоятельно заработавшие состояние, а не получившие его по наследству, – говорит
Сергей Боровиков, начальник отдела по работе с VIP-клиентами и управлению частным
капиталом Альфа-банка. – Поэтому они предпочитают активно пользоваться всеми бан-
ковскими продуктами и участвовать в размещении свободных средств”.
Однако размещать свободные средства нравится уже не только випам. К элитным
сервисам с интересом присматривается все большее число людей. По словам экспер-
тов, тенденция такова, что услуги VIP-банкинга будут приобретать все более“человечес-
кие”очертания – то, что сегодня гордо именуется VIP-обслуживанием, имеет тенденцию
к превращению в обычный банковский стандарт для рядовых клиентов.
К примеру, обладателем пластиковой карты категории Gold (поначалу такие карты
выпускались лишь для состоятельных клиентов) теперь может стать чуть ли не любой
гражданин. Возможно, увеличится и число персональных консультантов. “Услуги для
VIP-клиентов идут по нисходящей, становясь все ближе к народу”, – подтверждает Ва-
лерий Чумаченко. А вот разрыв с обслуживанием в рамках private banking будет еще
больше. Эксперты PricewaterhouseCoopers прогнозируют повышение требований к ми-
нимальной сумме средств под управлением с сегодняшних $100 тыс. до $300 тыс.
Но находятся скептики, утверждающие, что в России никакого “привата” быть не
может! “Я не верю в private banking в стране с коррумпированными правоохранитель-
ными органами, в стране, где на улице продаются самые разные базы данных – от нало-
говой инспекции до данных кредитных историй”, – заявил Александр Хандруев, вице-
президент Ассоциации региональных банков “Россия”. Деньги, как известно, любят
тишину. Поэтому для того, чтобы зажиточные граждане больше доверяли российским
банкирам, а не уводили свои, пусть и не совсем честно заработанные, деньги за кордон,
отечественным институтам необходимо добиться высочайшего уровня конфиденци-
альности и надежности. Такого, как в Швейцарии. Но, увы, сегодняшние правила игры,
установленные Центробанком и государством, никак не способствуют установлению
полностью доверительных отношений между банком и клиентом. “У нас даже термин
“приват-банкинг” следует понимать несколько кособоко, – заметил один из топ-менед-
жеров крупного московского банка. – Скорее, это VIP-банкинг, поскольку полную при-
ватность клиентам мы гарантировать не можем».
По словам некоторых специалистов, это одна из главных причин того, что в России
только по самым скромным подсчетам живет около 200 тыс. миллионеров, а количест-
во счетов в рамках private banking не превышает 8–10 тыс.