Дочерняя компания Сбербанка «Сбербанк страхование» сравнила поисковые запросы интернет-пользователей за первый квартал 2020 и 2021 годов, чтобы выяснить, как менялся интерес россиян к страхованию имущества. Оказалось, что пользователи Рунета в первые три месяца 2021 года на 75% чаще интересовались страхованием квартиры, а количество запросов со словами «частный дом страхование» выросло на 86% по сравнению с январём-мартом 2020 года.
Повышенный интерес к информации о страховании имущества россияне начали проявлять с января. На первый месяц 2021 года пришёлся пик запросов по словам «страхование квартиры» (более 35 тыс.), «страхование имущества» (более 55 тыс.) и «страхование дома» (более 17 тыс.). В феврале пользователи чаще всего искали информацию со словами «застраховать дом» (8,7 тыс.). В марте достигли пика поисковые сочетания «страхование недвижимости» (около 17 тыс.) и «застраховать квартиру» (около 12. тыс.).
В целом россияне в первом квартале 2021 года искали по разным словосочетаниям информацию, связанную со страхованием квартир, более 130 тыс. раз. Рост интереса к этой теме по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составил 75%. Защитой частных домов интересовались в общей сложности 71 тыс. раз, на 86% больше, чем в январе-марте 2020 года. Количество запросов по общей теме страхования имущества увеличилось на 69%.
Анализ поисковых запросов позволяет также сделать вывод о том, что россияне стали больше задумываться об ипотеке и связанной с ней защитой имущества. В марте 2021 года было зафиксировано 93 тыс. запросов по ключевым словам «страхование ипотеки» и 29 тыс. запросов по словосочетанию «ипотечное страхование», рост к прошлому году составил 55% и 59% соответственно. Увеличение интереса к этой теме в большей степени связано с рекордным ростом объёмов выданных ипотечных кредитов, для которых страхование имущества в части объекта залога является обязательным. По итогам 2020 года объём выдачи в целом по РФ превысил 4,4 трлн руб. — прирост к результату 2019 года составил более 50%.
Повышенный интерес к страхованию имущества связан, скорее всего, с тем, что из-за пандемии и перехода на удалённую работу россияне стали больше ценить своё жилье и думать о его безопасности. Многие также задумались о покупке дачи или загородного дома. В первом квартале 2021 года компания "Сбербанк страхование" заключила около 700 тыс. новых договоров по программам "Защита дома" и ипотечного страхования. Полис помогает минимизировать потери от неприятностей, которые могут случиться с домом или квартирой. В прошлом году "Сбербанк страхование" урегулировала 10,7 тыс. страховых случаев по программам "Защита дома" и страхования ипотеки, это на 20% больше, чем в 2019 году. Общий объём выплат в 2020 году вырос на 30% и составил около одного миллиарда рублей.
Владислав Чезганов
Руководитель Центра стратегического анализа СК «Сбербанк страхование»
Программа «Защита дома» от компании «Сбербанк страхование» покрывает самые распространённые риски, такие как залив, пожар, противоправные действия третьих лиц, чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, ответственность перед соседями. Для максимального сокращения срока выплат по наиболее распространённым страховым случаям в СК «Сбербанк страхование» действует программа упрощённой процедуры сбора и подачи документов «Зелёный коридор», по которой сроки урегулирования не превышают пяти рабочих дней. При наступлении страхового события подать заявление и необходимые документы на выплату можно через мобильное приложение СберОсмотр. Приобрести полис можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн или на сайте СК «Сбербанк страхование».
