Упрощенная HTML-версия
131
ПО ПОСЛЕДНЕМУ СЛОВУ ТЕХНИКИ
Бурное развитие банковской розницы в России сместило акценты технического
развития банкинга. “Лицом” кредитной организации становится банкомат. Иностранцы
констатируют: нигде банкоматы с функцией cash-in (прием денег) не пользуются таким
спросом, как в Москве. Они востребованы жителями столицы – во всяком случае теми
трудоголиками, которые предпочитают пересидеть дорожные пробки в офисе. Часто у
них общение с банками происходит поздним вечером или ночью, а с учетом того, что
на всю Москву – менее десятка круглосуточных банковских офисов, обращаться прихо-
дится именно к банкомату.
Ситуация апробирована одним из авторов этих строк. Из двух кредитов, взятых
в Ситибанке и Росбанке, один он погашает исправно, а по второму постоянно воз-
никают задержки платежей. Причина проста: у “Сити” есть на Тверской круглосуточ-
ный банкомат cash-in, а у Росбанка – нет. А поскольку выбраться из офиса удается,
чаще всего, ближе к полуночи, то, соответственно, “Сити” получает платежи более ре-
гулярно.
До чего дошел прогресс
“Банкоматы делают теперь практически все что угодно! Осталось только научить
их расстилать перед клиентом ковровую дорожку”, – смеялся в кулуарах проходившей
в середине мая в Милане конференции-выставки банковского оборудования предста-
витель крупного российского банка. Но через минуту уже неожиданно серьезно этот
же человек говорил кому-то: “Делать-то они делают, но теперь перед нами стоит другой
вопрос: что им делать дальше? Какие функции будут реально востребованы?”
Это серьезная проблема банковского розничного бизнеса. Современные банко-
маты – высокотехнологичные и многофункциональные машины – действительно “ради
денег” способны на многое. Так, по словам Ольги Трифоновой, начальника управления
банковских карт банка “Агроимпульс”, оборудование нового поколения помимо стан-
дартных функций внесения/снятия наличных, получения информации по остаткам на
счетах и формирования выписки позволяет проводить платежи за использование со-
товой связи, Интернета, спутникового телевидения и оплачивать коммунальные услуги.
Для этого банкомат может принимать наличные или списывать средства с банковской
карты. Некоторые аппараты позволяют обменивать валюту.
Основной смысл эволюции банкоматов – снижение кредитными организациями
затрат на развитие сетей и содержание персонала. По оценке экспертов, если на фор-
мирование полноценной филиальной сети в России требуется около четырех-пяти лет,
то при создании развернутой “паутины” банкоматов можно уложиться в год-два. Да и
стоимость обслуживания оборудования можно снизить до минимума – с учетом рус-
ской смекалки. В филиале одного известного российского банка как-то сломался бан-
комат – порвался резиновый пассик, соединяющий два колесика на одном узле аппа-
По последнему слову техники